Table of Content
Мы не слушаем, если чувствуем, что нам пытаются продать. Зато мы очень хотим узнать, чем все закончилось, если слышим увлекательную историю. Делимся 5 основными правилами сторителлинга, следуйте им, чтобы вывести продажи на новый уровень.
Ученые и маркетологи выяснили, что информация лучше всего запоминается в формате историй. Именно поэтому сторителлинг — вневременной инструмент для вовлечения аудитории и увеличения продаж.
Определите, какую эмоцию хотите вызвать
История хороша, когда вызывает эмоции. Радость, сочувствие, гнев, возмущение — что именно должен испытывать ваш потенциальный клиент?
Часто доверие вызывают те истории, которые не лишены трудностей, несправедливости и преодоления препятствий. Как вы пришли к той точке, в которой находитесь сейчас? Скорее всего, вы прошли какой-то путь. Расскажите его! Это поможет выделиться и показать, что вы — живой человек, а такое чаще всего запоминается и вызывает доверие.
Какова главная мысль?
Детали и множество фактов — это хорошо, но еще лучше — четкая и понятная на протяжении всей истории мысль. Опишите проблему, как вы с ней справлялись и к чему пришли. Не нужно отвлекаться на сопутствующие темы и описывать много деталей, иначе ваш слушатель просто запутается в обилии смыслов и потеряет интерес. Идеально, если у вас, как в старые добрые, есть завязка, кульминация и развязка.
Нагнетайте
Можно сказать: «Я потерял все, но справился с этим и пошел дальше». А можно описать, что это для вас значило, как вы переживали сложный период, как искали решение. Хорошо запоминаются те истории, которые удивляют. Поэтому не забудьте оставить место в своем рассказе для какого-нибудь неочевидного поворота или неожиданного решения.
Сделайте героев истории живыми людьми
Если ваша аудитория сможет проассоциировать себя с кем-то из вашего рассказа — вы сделаете половину дела. Чем ближе ваши персонажи к реальной жизни, тем лучше. Наделите их характерными чертами, опишите детали (но не переусердствуйте, помните о правиле №2). Чем интереснее персонаж и чем ближе он к реальности, тем вероятнее, что ваша история запомнится.
Самоирония — ваш друг
Помимо демонстрации вашего пути, постарайтесь добавить в рассказ юмор. Можно было бы восхвалять себя и транслировать, что вы невероятно крутой, раз прошли через такое. Но лучший способ понравиться, а следовательно и запомниться, аудитории — пошутить над собой и своими недостатками. Это делает вас живым человеком, с которым можно иметь дело.
Хотите вызвать доверие аудитории — рассказывайте истории. Хотите запомниться — рассказывайте истории. Хотите укрепить свой бренд — рассказывайте истории. Освоив всего один инструмент, улучшите связь с аудиторией, привлечете новую и увеличите продажи.
